這里有七種思維方式可以幫助您成為積極變革的擁護(hù)者。

     專注于解決方案。沒有必要花時(shí)間思考為什么一個(gè)問題沒有解決方案，或者接受一個(gè)挑戰(zhàn)太大，因?yàn)樗郧皼]有被解決過。

      人們忽略明顯的改進(jìn)機(jī)會(huì)或接受變通方法是很常見的，因?yàn)楫?dāng)一項(xiàng)任務(wù)成為例行公事時(shí)，很難認(rèn)識(shí)到可能還有更好的方法。退后一步，想想每項(xiàng)任務(wù)背后的原因。不要免除任何評(píng)估。

      最好的改進(jìn)是針對(duì)問題根本原因的改進(jìn)?！?個(gè)為什么”的技術(shù)是是一種稱為確保針對(duì)問題的真正原因的一個(gè)好方法。每問一次為什么，你都會(huì)更接近問題的根本原因。五個(gè)并不是硬性規(guī)定，但大多數(shù)時(shí)候它都能讓你到達(dá)那里。

     每個(gè)參與流程的人都有不同的觀點(diǎn)。流程操作員擁有一些信息，但為流程提供輸入的人員、客戶和流程專家也是如此。有必要聽取所有利益相關(guān)者的意見，以全面了解情況。理想情況下，所有這些參與者都將在定義問題、考慮解決方案并最終實(shí)施更改方面發(fā)揮作用。

      減法可以得到很多好處。在許多情況下，少即是多。事物的活動(dòng)部件越多，會(huì)產(chǎn)生破壞的東西就越多。當(dāng)人們考慮改進(jìn)時(shí)，他們通常專注于添加更多的檢查、批準(zhǔn)或自動(dòng)化。正如Shingo研究所名譽(yù)主任布魯斯·漢密爾頓（Bruce Hamilton）所說：“持續(xù)改進(jìn)不是關(guān)于你做得好的事情 ，這是工作?！背掷m(xù)改進(jìn)就是消除妨礙你工作的東西。

      改善是一種無休止的做法的原因之一是，即使你的操作離完美只有一根頭發(fā)，你的工作也沒有完成。流程周圍的條件總是在變化?？蛻粜枨箅S著時(shí)間的推移而變化，供應(yīng)商改變他們的業(yè)務(wù)條款，競爭對(duì)手推出新產(chǎn)品，不勝枚舉。雖然你去年實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)可能是完美的，但有必要始終問：“這是今天的最佳實(shí)踐嗎？