所以，訂單能否準(zhǔn)時(shí)交付，不能一概而論認(rèn)為就是生產(chǎn)部門效率低下，要運(yùn)用系統(tǒng)性的管理思維調(diào)查、分析，確定在上述哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，然后采取切實(shí)可行的改善措施，方能有效解決訂單不能準(zhǔn)時(shí)交付的問(wèn)題。

第一：訂單管理方面的因素



?1.沒(méi)有根據(jù)公司的實(shí)際情況評(píng)審確認(rèn)訂單的要求，盲目承接訂單和盲目承諾客戶

?2.訂單評(píng)審確認(rèn)考慮的因素不周全，只是站在生產(chǎn)的角度評(píng)審確認(rèn)訂單忽略了以下方面的影響因素：

—公司已承接的實(shí)際訂單量

—公司運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況比如設(shè)備突發(fā)故障、能源供給

—訂單運(yùn)輸交付的時(shí)間

—當(dāng)?shù)卣块T對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)定的管理要求比如錯(cuò)峰用電、限電使用

—原輔材料的采購(gòu)周期

—新產(chǎn)品的研發(fā)周期

—產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)周期

?3.沒(méi)有建立規(guī)范的《訂單變更管理規(guī)定》，訂單變更情況過(guò)于隨意和頻繁發(fā)生



【改進(jìn)建議】

?1.訂單接單部門在承諾客戶之前，最好根據(jù)公司的實(shí)際情況對(duì)訂單的各項(xiàng)要求嚴(yán)格進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)，必要時(shí)組織相關(guān)部門（比如：計(jì)劃部門、生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門等）討論會(huì)審，以確保公司有能力滿足客戶訂單的要求，再回復(fù)承諾客戶。

?2.建立并落實(shí)《訂單評(píng)審管理制度》及相應(yīng)的流程、表格，規(guī)范落實(shí)訂單評(píng)審管理程序

?3.嚴(yán)格管控訂單變更情況，督促訂單管理走向規(guī)范化，防止訂單變更過(guò)于隨意化

第二：生產(chǎn)計(jì)劃管理方面的因素


?1.負(fù)責(zé)排產(chǎn)的部門只是從單一的生產(chǎn)任務(wù)完成周期考慮，忽略了已下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，盲目承諾業(yè)務(wù)部門和下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，致使下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)部門的產(chǎn)能負(fù)荷量

?2.負(fù)責(zé)排產(chǎn)的部門對(duì)生產(chǎn)部門的產(chǎn)能負(fù)荷實(shí)際情況不清楚或了解不精確，導(dǎo)致下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃不合理

?3.負(fù)責(zé)排產(chǎn)的部門只是從生產(chǎn)部門理想化的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)考慮，忽略了可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，沒(méi)有給生產(chǎn)部門預(yù)留一定的機(jī)動(dòng)調(diào)整時(shí)間

?4. 對(duì)原輔材料庫(kù)存狀況確認(rèn)不精準(zhǔn)，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)原輔材料短缺的情況，致使生產(chǎn)任務(wù)不得不中斷而無(wú)法準(zhǔn)時(shí)交付。

?5.對(duì)成品庫(kù)存狀況確認(rèn)不精準(zhǔn)，下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)量不能滿足訂單要求的數(shù)量，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)交付

?6.對(duì)生產(chǎn)工藝不清楚，排產(chǎn)計(jì)劃順序不合理，致使生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)產(chǎn)過(guò)于頻繁，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率

【改進(jìn)建議】

?1.作為計(jì)劃部門務(wù)必要精準(zhǔn)清楚每一類產(chǎn)品的具體生產(chǎn)周期，不妨形成《產(chǎn)品生產(chǎn)周期明細(xì)表》，作為排產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)之一；
?2.每次下達(dá)新的生產(chǎn)計(jì)劃，務(wù)必要考慮已下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)
?3.經(jīng)常與生產(chǎn)部門保持溝通，及時(shí)精準(zhǔn)了解生產(chǎn)部門的產(chǎn)能負(fù)荷變化情況
?4.經(jīng)常與倉(cāng)儲(chǔ)部門保持溝通，確保精準(zhǔn)知悉原輔材料、成品的庫(kù)存情況

第三：倉(cāng)庫(kù)的賬目不精準(zhǔn)

倉(cāng)庫(kù)賬目不精準(zhǔn)比如賬物不相符，導(dǎo)致相關(guān)部門在安排生產(chǎn)前無(wú)法精確確認(rèn)，致使安排的生產(chǎn)計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受阻，導(dǎo)致不能準(zhǔn)時(shí)交付訂單

【改進(jìn)建議】

?1.倉(cāng)儲(chǔ)部門務(wù)必堅(jiān)持每天提交或上報(bào)庫(kù)存動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)，確保庫(kù)存日?qǐng)?bào)精準(zhǔn)，賬物相符
?2.財(cái)務(wù)部門要定期監(jiān)督檢查倉(cāng)儲(chǔ)部門的管理情況，督促倉(cāng)儲(chǔ)部門的賬目要精準(zhǔn)一致
?3.建立并落實(shí)《倉(cāng)庫(kù)獎(jiǎng)懲管理制度》，督促提升倉(cāng)管員的工作責(zé)任心
?4.建立并落實(shí)《倉(cāng)庫(kù)管理制度》，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)的管理過(guò)程，尤其是物資出庫(kù)、入庫(kù)手續(xù)的規(guī)范
?5.定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)管理情況，確保倉(cāng)庫(kù)賬物相符一致

第四：生產(chǎn)管理方面的因素

由于生產(chǎn)管理不到位，比如：

—人員安排不當(dāng)，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程不順暢、不均衡等，生產(chǎn)效率低下
—對(duì)自身的產(chǎn)能不了解，盲目承接計(jì)劃部門下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)
—忽略了生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，完全站在理想化的角度評(píng)審計(jì)劃部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃
—人員培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致操作熟練程度不夠，致使過(guò)程殘次品率居高不下
—不清楚公司的淡旺季，沒(méi)有提前做好人員儲(chǔ)備工作

第五：設(shè)備方面的因素

有的企業(yè)非常不重視設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，只要不出現(xiàn)故障，就一直不檢修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中頻發(fā)故障，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率。

第六：采購(gòu)方面的因素

對(duì)各種原輔材料的采購(gòu)周期不清楚或了解的結(jié)果不精準(zhǔn)，導(dǎo)致原輔材料的采購(gòu)不能按時(shí)交付，嚴(yán)重影響生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度。

第七：資金方面的因素

有的公司在和供應(yīng)商合作過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)椴话春贤犊?，?dǎo)致在供應(yīng)商心目中失去了可信度，增加了原輔材料的采購(gòu)難度，必然會(huì)影響訂單的執(zhí)行進(jìn)度。